Total Play ridiculiza a Axtel Xtremo en Cobertura

Axtel X-tremo es el servicio de alta velocidad de hasta 200Mpbs por vía fibra óptica de Axtel, y ya suelen tener presencia en México, Monterrey y Guadalajara, y digo “presencia” porque pareciera que la dichosa cobertura del Axtel X-tremo, tanto en Guadalajara como en Monterrey, es solo un mito urbano, pues se escucha o se ven los anuncios donde dicen tener cobertura en ciertas ciudades, pero casi nadie ha visto las líneas de fibra óptica en su colonia, de hecho es muy común ver en quejas de miles de personas que preguntan si tienen cobertura en ciertas partes de una de las ciudades con cobertura, ya la respuesta frecuente es “Lo sentimos, pero actualmente no tenemos cobertura en su domicilio”, esa respuesta se ha vuelto tan frecuente, que se le considera casi en una leyenda urbana, la supuesta cobertura del Axtel X-tremo.

En cambio la empresa de TotalPlay recién llego a Guadalajara, Jalisco, y en tan solo un mes ha expandido sus líneas de conexión, hasta casi abarcar toda la ciudad, y no se han limitado a solo cubrir las colonias que se consideran de la alta sociedad como en el caso de Axtel.

TotalPlay Guadalajara

TotalPlay ofrece también velocidad de internet de hasta 200Mbps por vía fibra óptica, al igual que también tiene disponible los servicios tanto de TV por cable como también el de Teléfono. Aunque esta empresa se afamado de tener un mal servicio, al cliente y que sus sistemas de recepción de tv por cable suelen ocurrirles fallas eventuales, esto se ha dado en México DF, además de que se tiene que considerar que la mayoría de las quejas al parecer son de usuarios que no están conectados a las líneas de fibra óptica, por lo que valdría la pena darles una oportunidad contratando su servicios en la ciudad de Guadalajara, tomando en cuenta que las líneas son completamente nuevas, por lo que existe mínimas posibilidades de falla por señal débil, además que corre el rumor de que ya han mejorado muchos sus servicios y la atención al cliente. Lo recomendable para quienes estén interesados en contratar los servicios de TotalPlay, es que se encuentren monitoreando frecuentemente, la pagina de Facebook de TotalPlay, esto es debido a que en esa pagina los visitantes escriben frecuentemente sus quejas, y podemos darnos cuenta si se les resuelven los problemas a los quejosos, o solo son ignorados.

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Acerca de Carlos

Periodista multitemático, apasionado por la actualidad en todos sus ámbitos. Admirador de todas las aristas que alcanza el lujo en la sociedad
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7 comentarios

  1. Sergio dice:

    Buen día

    Solo aclarando, hace 2 años las lineas de TotalPlay no erán nuevas y tenían esa cobertura porque eran las lineas que ya tenia IUSA para servicio empresarial y solo lo cambiaron a residencial…. Por cierto a dos años de tener totalplay estoy satisfecho con el servicio sobre todo el de video es el mejor de los que he probado (Megacable, Sky, Dish)

  2. Luis Villarreal dice:

    Yo tengo 200 Megas de Axtel y me funcionaban muy bien, pero conforme paso el tiempo, se saturo la zona y la velocidad bajo entre 100 y 120, pero no me molesta porque eso sigue siendo muy rápido, y ni se diga de subida, además te atienden rápido. Y es el mismo caso de total play, la mayoría de las quejas de axtel son de clientes sin fibra, que solo llegan de medio mega hasta 2 megas, saludos

    • Andres Cavazos dice:

      No deben “saturarse” Yo llevo ya 3 años con el servicio y nunca da menos , las velocidades no deben flucturar.

  3. doskerr dice:

    Yo soy de monterrey y contrate el axtel xtremo desde la página llene la solicitud para recibir 20 megas según yo para testear el servicio y despues pasarme al de 200Megas pero ya cuando estaba esperando a que llegara el “tecnico” me dijeron que no habia cobertura en mi zona y me terminaron dando un miserable mega que habeses nisiquiera llega a eso.

    Resumiendo todo axtel es una estafa y la peor ISP.

  4. Información Bitacoras.com

    Valora en Bitacoras.com: Axtel X-tremo es el servicio de alta velocidad de hasta 200Mpbs por vía fibra óptica de Axtel, y ya suelen tener presencia en México, Monterrey y Guadalajara, y digo “presencia” porque pareciera que la dichosa cobertur…